Business Continuity Management (BCM) ist ein ganzheitlicher Managementprozess zur Identifizierung potenzieller Bedrohungen und zur Entwicklung von Reaktionsplänen. Das Hauptziel ist es, die Resilienz einer Organisation gegenüber Betriebsunterbrechungen zu erhöhen und deren Auswirkungen zu minimieren.

BCM-Planungsmethodik: Potenzielle Bedrohungen können nicht nur Geschäftsprozesse, sondern auch IT-Infrastrukturen und Lieferketten gefährden. Die Anwendung der BCM-Planungsmethodik führt zu einem Reaktions- und Wiederherstellungsplan, der die Auswirkungen von Bedrohungen minimiert und die Kontinuität der Geschäftsprozesse sicherstellt.

IT-Desaster-Recovery-Planung (DRP): DRP umfasst die Entwicklung von Vorbereitungen und Verfahren, die es einer Organisation ermöglichen, nach einer Katastrophe kritische Geschäfts- und IT-Anwendungen innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums wieder aufzunehmen, Verluste zu minimieren und beschädigte Einrichtungen schnellstmöglich zu reparieren oder zu ersetzen.

Business Continuity Planning (BCP): BCP umfasst die Entwicklung von Vorkehrungen und Verfahren, die es einer Organisation ermöglichen, auf ein Ereignis so zu reagieren, dass kritische Geschäftsabläufe innerhalb geplanter Unterbrechungszeiten fortgeführt werden können. Das Endergebnis ist der BC-Plan. Ein Szenario, das Organisationen berücksichtigen sollten, ist die Verfügbarkeit von Personal während einer Pandemie oder eines Ausbruchs einer Infektionskrankheit.

Supply Chain Continuity Management: Dies bezieht sich auf die Fähigkeit, einen ununterbrochenen Fluss von Produkten und Dienstleistungen von Lieferanten zu Kunden innerhalb eines akzeptablen Niveaus und Zeitrahmens sicherzustellen, um die priorisierten Aktivitäten der Organisation und der Interessengruppen zu schützen.

Krisenmanagement (CM): CM ist die Gesamtkoordination der Reaktion einer Organisation auf eine Krise, um Schäden an der Rentabilität, dem Ruf oder der Betriebsfähigkeit der Organisation zu vermeiden oder zu minimieren.